Disdire una donazione: come fermare l'addebito definitivamente

Davanti al supermercato c'è qualcuno con un tablet e una storia perfettamente sincera. Parla di bambini, o di acqua, o di una foresta che tra dieci anni non ci sarà più. Ascolti, annuisci, e in due minuti hai firmato. Quattro euro al mese: non te ne accorgerai nemmeno.

Due anni dopo te ne accorgi. Non dal saldo, ma dai quattro addebiti che ogni mese si ripresentano, di organizzazioni di cui ne riconosci con certezza solo una. Decidi di fare qualcosa, cerchi "disdetta" sul sito, ed è lì che comincia il problema.

Perché disdire non è organizzato come iscriversi. Qui sotto trovi cosa fare: per chiudere la tua donazione, e per non ritrovartela addosso poco dopo.

Comunica la disdetta per iscritto, e conserva la prova

Una buona notizia, intanto: quando la disdetta arriva, di norma viene gestita senza problemi. La parte difficile è quella prima — trovare l'indirizzo giusto e la procedura giusta.

Fallo per iscritto. Una email è sufficiente, una lettera va altrettanto bene. Conserva la conferma di invio, e se usi il modulo online dell'organizzazione, controlla poi che una conferma sia davvero arrivata nella tua casella.

Non perché tu debba diffidare di qualcuno, ma perché ti semplifica la vita: con una conferma in mano non dovrai mai discutere se e quando hai disdetto. Disdire per telefono è più rapido, ma ti lascia a mani vuote.

Cosa indicare nella disdetta

Un'organizzazione può gestire la tua richiesta solo se sa chi sei e da quale conto viene prelevato il denaro. Indica quindi nome e cognome, indirizzo e città, il tuo indirizzo email per la conferma, e le ultime cinque cifre del conto addebitato. Se hai un numero da donatore, aggiungilo.

Specifica inoltre che revochi il mandato di addebito SEPA. Disdire e revocare il mandato sono due cose diverse.

E se dopo l'addebito continua? Apri l'importo nell'app della tua banca e chiedine la restituzione. Puoi farlo fino a 56 giorni dopo l'addebito, senza motivazione e senza conseguenze. Una donazione non comporta alcun obbligo di pagamento: non devi nulla all'organizzazione.

Chiedi la cancellazione dei tuoi dati

Fermare la donazione è una cosa. Sparire dai loro archivi è un'altra. Senza una richiesta di cancellazione resti dove sei, e una settimana dopo la disdetta arriva di nuovo posta, o il telefono squilla durante cena.

Riporta quindi questa frase nel tuo messaggio:

Chiedo inoltre, ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, l'immediata cancellazione di tutti i miei dati personali ai sensi dell'articolo 4(1) del GDPR, salvo nei casi elencati all'articolo 17(3) del GDPR.

È una formulazione formale, e va benissimo così: chi la legge capisce subito che cosa stai chiedendo, senza doverlo interpretare.

Perché disdire è così complicato?

Partiamo da qui: un nuovo donatore costa. Dietro la raccolta per strada o porta a porta c'è un'agenzia che riceve una commissione per ogni donatore firmato. Quella commissione è consistente, e viene recuperata dai tuoi primi dodici, a volte ventiquattro, versamenti mensili. In pratica: nel primo anno la tua donazione copre il costo di averti trovato. Quello che dai dopo va alla causa.

Un donatore che si ferma dopo otto mesi è quindi una perdita. Questo non fa di loro dei truffatori — fanno un lavoro utile, e nessuno blocca la tua disdetta — ma spiega perché le informazioni per disdire non stanno quasi mai in home page, e perché ti viene proposto di ridurre l'importo prima ancora di un modulo per smettere.

Le donazioni disdette più spesso

Molti dei nostri visitatori vogliono disdire più donazioni contemporaneamente. Abbiamo raccolto qui i link diretti:

Disdire Save the Children
Disdire UNHCR
Disdire Emergency
Disdire Unicef
Disdire WWF Italia

Non trovi la tua organizzazione? Guarda tutte le organizzazioni benefiche.